Продвижение в интернете: социальные сети для фрилансера

Как улучшать поисковый рейтинг в 2018 году?

Это третья запись из серии про саморекламу в интернете для малого бизнеса и фрилансеров. Первая часть посвящена поисковой оптимизации, вторая — выстраиванию стратегии по созданию контента.

Почти все попытки найти что-то в интернете начинаются с поисковых систем. Больше половины потенциальных заказчиков сначала ищут информацию о компании и лишь после этого принимают решение о сотрудничестве.

Даже самый лучший контент сам себя не прорекламирует и не займет хороших позиций в поисковой системе только потому, что его опубликовали. И здесь на помощь могут и должны приходить социальные сети.

Планируйте заранее

Социальные сети доступны бесплатно — и открывают доступ к пользователям со всего мира. Осталось понять, как извлечь из этого пользу.

Чтобы успешно находить новую аудиторию для своих онлайн-материалов, недостаточно размещать одно и то же сообщение во всех социальных сетях. Форма подачи зависит от конкретной сети и аудитории.

Публикуя статью в Facebook, к потенциальным читателям обращаются иначе, чем в LinkedIn. Ну а в Twitter приходится помнить, что краткость — сестра таланта. Ниже я коротко рассмотрю три самых популярных соцсети и их особенности в 2018 г.

№1 Facebook

Страница в Facebook (не путать с основным, «частным» профилем) — удобный способ разграничить деловые и личные записи. Здесь желающие смогут больше узнать о вас и ваших услугах и при желании установить контакт.

Да, политика Facebook в отношении страниц постоянно ужесточается, но это не повод от них отказываться. Разве что учитывать, что здесь пользователь на птичьих правах и ничего не решает. Лично мне удобно собирать на странице интересные ссылки для дайджеста, а также публиковать небольшие тематические фрагменты, которые потом лягут в основу более серьезных записей и материалов.

10 советов для страниц в Фейсбуке

Основное фото — отличный способ подать свой бизнес или текущие акции. Чтобы фото загружалось быстрее, сохраните его в формате sRGB JPG (размер 851 х 315 пикселей, менее 100 кБ).

Объем записи на странице ограничен 10 000 знаками. Но основное содержание лучше уместить в первые 480 знаков, поскольку именно их видят в ленте.

Не забудьте настроить шаблон страницы, исходя из своих предпочтений и задач (Settings > Edit Page > Edit Template). Варианты на выбор: Business, Services, Shopping, Venues, Politicians, Restaurants and Cafés, Video Creator (серьезно?) и Standard. Особого значения это не играет, но в шаблонах есть неплохие подсказки по содержимому и разделам страницы.

Обязательно заполните раздел About: это первое, что просматривают, попав на страницу бизнеса из поисковой системы. Короткое описание, преимущества одной строкой — почему именно вы. Не забудьте добавить ссылки на другие социальные сети и контактные данные.

Уже подобрали ключевые слова и фразы? Отлично. Им тоже самое место в разделе About. Учитывайте, что отображаются только первые 75 символов и именно они важны для поисковых систем. В эти символы должна входить и ссылка на ваш веб-сайт.

Кроме того, ключевые слова можно и нужно добавлять к записям и иллюстрациям на странице.

Отвечая на сообщения и комментарии, не забывайте, что показатель Response Time высчитывается автоматически ЛИБО настраивается вручную (Settings > Messaging > Response Assistant).

В правом нижнем углу основного фото страницы можно настроить кнопку с призывом к действию. С помощью такой кнопки с вами можно будет легко связаться.

Выберите нужные вкладки-меню на панели слева (Settings > Edit Page > Tabs). Расположив их в нужном порядке, заполните соответствующую информацию.

Вы можете создавать собственные вкладки для страниц Facebook — целевые страницы практически под любые задачи.

Ниже несколько идей:

подписка новых читателей на блог;
регистрация на предстоящее событие;
подборка загружаемых материалов для сбора электронных адресов;
отзывы клиентов и примеры проектов.

С годами процесс настройки таких страниц становится все сложнее, и здесь на помощь придут решения сторонних разработчиков:

Woobox

Facebook Timeline Contests

ShortStack

Смелее экспериментируйте с типами и вариантами публикаций. Это ваш инструмент маркетинга! В 2017 г., например, появилось направление Facebook Stories — короткие тематические видео. Отправить видеоотчет с мероприятия, осветить анонсы с выставок и заглянуть за кулисы рабочих будней поможет контент Facebook Live.

Встраивайте записи из Facebook в блоги и другие онлайн-публикации. Щелкните в правом верхнем углу записи, скопируйте данные и вставьте.

Не забывайте о том, что уже получилось удачно. Повторная публикация самых популярных записей в том же или новом формате сэкономит время и силы. Ведь кто-то из нынешних читателей наверняка всего не видел.

Чтобы найти самые популярные записи Страницы, щелкните на вкладке Insights в верхней части и найдите слева раздел Posts. В верхнем меню таблицы выберите опцию Reach для отображения охвата. Рядом можно указать, что именно вас интересует: Post Clicks, Reactions, Comments & Shares; Reactions, Comments & Shares; Engagement rate.

Не стоит относиться ко всему слишком серьезно. Facebook создавался для общения и развлечений — и он по-прежнему выполняет свою задачу.

Статистика подскажет, когда страница пользуется наибольшим вниманием. На это и ориентируйтесь при планировании публикаций. (В отличие от основного профиля время публикации записи на странице можно задать заранее.)

Еще идей для бизнеса в Facebook?

52 Facebook Marketing Ideas

12 Easy Ways to Find Engaging Facebook Content

№2 LinkedIn

«Профессиональная» социальная сеть, где принято публиковать и обсуждать материалы, имеющие отношение к рабочим вопросам или специализации. Полезна для завязывания и поддержания контактов.

Вероятность, что посетитель профиля — ваш потенциальный клиент, здесь в три раза выше, чем в Твиттере и Фейсбуке. Поэтому для онлайн-продвижения это один из самых серьезных ресурсов: налаживайте контакты с новыми клиентами и расширяйте свою профессиональную сеть.

10 советов по профилю и странице в LinkedIn

Основное фото профиля — ваш шанс создать о себе нужное впечатление. Свяжите его со своей специализацией, представьте свои предложения или добавьте контактную информацию. Помните, что фото будет характеризовать вас как человека и профессионала. Новый рекомендованный размер: 1584 х 396 (4:1).

После обновления интерфейса отображается лишь небольшая часть общей информации о себе. Поэтому постарайтесь привлечь внимание уже первым предложением.

Не злоупотребляйте громкими словами. LinkedIn каждый год публикует список из 10 прилагательных, заезженных настолько, что на них уже никто не обращает внимания. В 2017 г. в этом списке числились specialised, leadership, focused, strategic, experienced, passionate, expert, creative, innovative и certified.

Вместо этого добавьте ключевые слова к разделам профиля: в заголовок, в основное описание, в опыт работы.

Google постоянно и старательно индексирует этот сайт, поэтому SEO здесь — не пустой звук. Выбирая ключевые слова, подумайте, как люди ищут услуги, которые вы предлагаете. Не перестарайтесь: 3–5 ключевых слов либо фраз вполне достаточно.

Переименуйте все изображения в профиле, добавив ключевые слова в имена файлов. Не забудьте собственное имя, по которому вас должны находить. Пусть авторитет LinkedIn поработает на вас: добавьте в профиль ссылку на свой блог, а блог — на профиль. Это пойдет на пользу поисковой индексации.

Публиковать обновления можно в профиле, на корпоративной странице (здесь тоже есть Страницы, как и в Facebook), а также в группах. Записи из блога можно выкладывать в LinkedIn Pulse. (Но лучше не сразу, а через пару недель и под другим заголовком.)

Можно подойти и менее прямолинейно, превратив старую запись блога в презентацию на SlideShare: после того, как платформа перешла в собственность LinkedIn, она была интегрирована в функции социальной сети. При желании выкладывайте свои записи в тематических группах, но с разными анонсами и в разные дни.

При публикации записей из блога не забудьте про иллюстрации. Оптимальная длина анонса — 70 символов, включая призыв к действию. Текст длиной свыше 100 символов обрезается, что плохо влияет на восприятие.

Если публикуете отраслевые новости и обзоры, добавляйте что-то и от себя — упомяните основные моменты, сделайте выводы. Старайтесь избегать сухих официальных анонсов, ведь их читают не компании и учреждения, а люди.

Корпоративную страницу в LinkedIn можно дополнять рекламными страницами (Showcase pages). Ориентированные на конкретную аудиторию, эти узкоцелевые страницы обеспечат дополнительный приток посетителей на веб-сайт компании.

На таких страницах освещают отдельные предложения и услуги, давая ссылки на соответствующие разделы корпоративного сайта. Предполагается, что подобный подход увеличит охват аудитории и при этом будет способствовать узнаваемости компании.

Основная задача LinkedIn — формирование сети контактов. Побывали на встрече, конференции, семинаре? Свяжитесь со всеми, с кем познакомились, — пусть это войдет в привычку. Так ваш список контактов будет не просто расширяться, а включать людей, которых вы действительно знаете.

Устанавливая с кем-то контакт, не забывайте добавлять к приглашению сообщение. Правил всего четыре: вежливость, личное обращение, профессиональный тон и (ну а как же) нечто приятное. Полезные советы и примеры есть в блогах HubSpot и Muse: переделайте несколько под себя и держите под рукой.

Для выхода на потенциальных клиентов полезна функция поиска. После обновления LinkedIn опцию Advanced Search сменила новая версия с поддержкой булевых выражений AND, OR, NOT.

Отсеять лишнее помогут фильтры в правой части страницы. Теперь осталось сохранить параметры поиска и подписаться на регулярные рассылки обновлений. Подробнее о поиске в LinkedIn можно прочесть здесь: https://zapier.com/blog/linkedin-search-guide.

Нашли интересных людей или потенциальных партнеров? Не забывайте, что у вас есть 15 бесплатных сообщений в месяц людям из общих с вами групп (15 на все группы в целом.)

Неиспользованные сообщения не накапливаются и на следующий месяц не переносятся. Учтите, что в это количество входят все сообщения, отправленные непосредственно через группы, даже это сообщение кому-то из собственной сети контактов.

При публикации статей в LinkedIn Publisher вы увидите тех, кто положительно отреагировал на публикацию или оставил комментарий. Этим людям уже понравилось то, что вы делаете, поэтому установить с ними контакт будет точно не лишним.

И главное, помните: — среда B2B со своим деловым этикетом. Воспринимайте эту сеть как своеобразную отраслевую конференцию и осваивайте правила хорошего тона.

№3 Twitter

В последние годы Twitter постепенно утрачивает былую славу. Но это все еще ценный канал, открывающий доступ практически к любой аудитории. Здесь можно найти даже тех, на кого вряд ли выйдешь через LinkedIn.

Одна из основных социальных сетей мира ориентирована на диалог в реальном времени. Вступить в разговор (и присоединиться к нему) может любой пользователь — было бы желание.

10 советов по продвижению в Twitter

В сентябре 2017 г. в Twitter расширили формат сообщений до 280 символов — пока в тестовом режиме. Тем не менее, это по-прежнему сеть коротких реплик. На откровенную саморекламу, навязчивые попытки продавать и забивающие ленту бесконечные ретвиты здесь смотрят косо.

Если хотите попробовать новые длинные сообщения, здесь можно прочесть о том, как работать с новым форматом Twitter на 280 символов.

На личной странице у вас есть 160 символов, чтобы представиться. Не будьте многословными, лучше включите ссылки на другие сайты и страницы.

Чтобы ссылки были активными, не забудьте добавить к ним http://.

В Twitter прежде других соцсетей появилась поддержка поиска по хештегам и добавления ссылок на пользователей (@ handles) — для удобства взаимодействия. С хештегом твит увидят даже не, кто не числится в вашем списке контактов, а ссылки на пользователей — вежливый способ указать авторство или привлечь внимание.

Используйте теги, но не злоупотребляйте ими. Три хештега уже выглядят как спам и сильно затрудняют восприятие. Публикуя твит, убедитесь, что лимит знаков не исчерпан, чтобы на вас могли сослаться и добавить комментарий при ретвите.

Твит «живет» около 20 минут. Поэтому давая ссылку на новую запись в блоге, опубликуйте ее несколько раз — в разные дни и часы. Вполне уместно периодически выкладывать свои более старые материалы, чередуя их с интересными ссылками и ретвитами.

Один и тот же твит допустимо отправлять по нескольку раз в день, если считаете, что это уместно. Собственные исследования соцсети показывают, что B2B аудитория зачастую вступает в контакт только после того, как увидит сообщение несколько раз.

Сообщениями с ссылками и картинками делятся охотнее. А для новостей подтверждающие ссылки и вовсе обязательны. К твиту можно добавить до четырех изображений, не считая анимированных файлов GIF. Это удобно при публикации репортажей с мероприятия или из поездки. Чтобы добавить к твиту картинку, щелкните на кнопке с камерой.

Прямо за написанием твита можно подобрать к нему удачную «гифку». А если хочется обойти ограничение по знакам, добавьте изображение с текстом и примечаниями.

Новая функция — ретвит собственных старых публикаций, если они снова актуальны или незаслуженно остались незамеченными. Правда, сделать это можно только один раз, чтобы не злоупотреблять вниманием читателей.

Не забывайте о возможности «закреплять» твиты в верхней части страницы — выносите туда самое важное и периодически заменяйте.

Чтобы извлекать из этой сети пользу, сначала придется потрудиться. По моему глубокому убеждению, без списков Twitter — напрасная трата времени. Для упорядочивания ленты подойдет даже простейший инструмент типа Tweet Deck.

Варианты списков: заказчики, потенциальные клиенты, медиа, значимые фигуры. Часть списков можно и нужно сделать «частными». В отличие от списков с пометкой private, открытые списки доступны для просмотра любому пользователю, а добавляемый в список человек получает автоматическое уведомление.

Если уж завели учетную запись в Twitter, проявляйте активность и не забрасывайте ее. По возможности используйте в сообщениях те же ключевые слова, что и на собственном сайте.

Учитывайте, что в Twitter роль ключевых слов играют хештеги. Отслеживайте те, которые привлекают больше внимания к сообщениям, и включайте их в профиль. Еще одна возможность привлечь внимание — отметить в сообщении других пользователей. В твит можно включить до 10 таких отметок, причем на количество символов это не повлияет.

В Twitter популярные короткие ссылки, не отвлекающие внимания от сообщения. Несколько популярных сайтов для этой цели:

Кстати, твиты удобно добавлять на сайты и в блоги — теперь это очень просто, а пользователи прямо через сайт могут ответить на твит, переслать его или добавить в избранное.

Чтобы встроить твит, щелкните на кнопке More (…) под ним и выберите Embed Tweet. Скопируйте код и вставьте в HTML-документ.

И еще немного

Если хотите, чтобы вас находили поисковые системы, старайтесь выбирать одно и то же имя пользователя для всех социальных сетей. Лучше без цифр, поскольку для Google это один из признаков спама.

Все страницы необходимо систематически обновлять, иначе вреда от них будет больше, чем пользы. Заброшенные учетные записи и вопросы пользователей, на которые никто так и не ответил, — серьезная антиреклама.

Если ваши предложения можно эффектно подать на фотографиях, обязательно присмотритесь к Pinterest и Instagram. Но учитывайте, что вряд ли получится серьезно заниматься маркетингом больше чем на 1–3 ресурсах.

И еще: лайки, подписчики. Не зацикливайтесь на внешних показателях учетных записей — важна вовлеченность. Выясняйте, что интересно читателям, обучайте их, вдохновляйте и поддерживайте — потому что это нужно всем и всегда.

Удачи!

Напоминаю, что любые вопросы можно оставлять в комментариях. Кстати, для меня самая «полезная» социальная сеть — LinkedIn. А как у вас?

В следующей части: Бренд переводчика? Я бы сказала, профессиональный имидж.